Titel

Werkplekbeheerder 3e lijns Ivanti – Windows 7

Organisatie

Werken bij Waternet


Bij Waternet werk je met een uniek product: water. Schoon water is belangrijk voor iedereen. Samen met 1.800 collega’s zorgen we voor veilig drinkwater, schone grachten, rivieren en droge voeten. Waternet werkt aan unieke innovatieve projecten op het gebied van digitalisering, data en waterbeheer. Aandacht voor duurzaamheid zit in ons DNA. In 2020 is onze organisatie 100% klimaatneutraal.


Let op: ZZP-ers zonder bedrijf kunnen helaas niet reageren op deze opdracht!

Achtergrond opdracht

Het team Customer Desktop beheert en ontwikkelt de virtuele werkplek van Waternet. Jij zorgt ervoor dat ruim 2000 medewerkers dagelijks hun werk kunnen doen. De virtuele werkplek is gebouwd op een VDI concept op basis van VMware, Microsoft en Ivanti. Op dit moment zijn we bezig om over te gaan naar een nieuwe VDI omgeving op basis van Windows 10. De huidige medewerkers richten zich op het opbouwen van de nieuwe omgeving. Om het beheer op de huidige omgeving te kunnen blijven doen zijn we op zoek naar een Desktop Beheerder die ons helpt met het uitvoeren van de dagelijks beheer taken in de 3e lijn in de omgeving Windows 7.


Dit ga je doen

  • Je bent verantwoordelijk voor de meldingen die binnekomen via Topdesk, lost incidenten op en voert wijzigingen uit.
  • Je zorgt ervoor dat de werkplek goed beschikbaar is.
  • Je voert, waar nodig, updates, bugfixes en nieuwe releases door.

Functie eisen

Je hebt een relevante ICT-opleiding op minimaal HBO niveau. Je hebt:

  • Aantoonbare ervaring in het bieden van 3e lijns ondersteuning;
  • Je bent proactief en beschikt over een goed analytisch vermogen en zeer sterke troubleshooting skills en oplossend vermogen;
  • Minimaal 3 jaar Aantoonbare ervaring met Ivanti (voorheen RES) Automation en Workspace;
  • Aantoonbare ervaring met VDI omgevingen en thin clients;
  • Minimaal 3 jaar Aantoonbare ervaring in het werken met een IT omgeving van minimaal 2000 eindgebruikers;
  • Kennis van Office 365, VMware Horizon View, Powershell, en Microsoft Azure is een pré.

Opdracht informatie

Gesprekken vinden plaats op: Vrijdag 01 november 2019 tussen 09:00 en 12:00 uur

Gerelateerde opdrachten

Voor IT Management & Support