Titel

Technical Support

Organisatie

DICTU levert ICT en digitale diensten voor Ministerie EZK en een aantal andere ministeries. Ze zet haar kennis en ervaring in om de beleids- en organisatie doelen van haar opdracht gevers optimaal te ondersteunen. Daarbij speelt ze in op de nieuwste technologische ontwikkelingen, zoals de Cloud. Ook borgt ze een hoogwaardige beveiliging van de gegevens die ze technisch beheert en bewaart.



Meer informatie vindt u op https://www.dictu.nl

Functie eisen

  • Minimaal 5 jaar HBO werk- en denkniveau (ICT)
  • Aantoonbare ervaring packaging op Appv 5.x, MSI
  • Aantoonbare ervaring in User Profile management
  • Aantoonbare ervaring met XenDesktop.
  • Aantoonbare ervaring met Windows 10, Server 2016/2019, SCCM


 



Wensen:



  • Bekend met ITIL en ASL. (PRINCE2 en SCRUM pré)
  • Appv 5.x; MSI packaging; Immidio Flex; RES Powerfuse; Powershell
  • Windows 2008 R2; Windows 10, Windows 2016
  • Kennis van onze systemen COBA, CBO-2, CW (Allemaal Citrix VDI)Jira; TopDesk; APM;
  • Kennis Informatie systemen (KIS), PIN
  • Aantoonbare kennis en ervaring met het sequencen van applicaties met App-V versie 5;
  • maken van msi scripts. Bij problemen tijdens de installatie van de applicaties moet de betreffende persoon uit ervaring kunnen vaststellen wat de oorzaak is van het probleem en deze kunnen oplossen door het aanbieden van een aangepast script.


 



Competenties:



  • Communicatieve vaardigheden in het contact met opdrachtgevers, met collega´s bij de andere teams en met leveranciers;Klant en resultaat gericht.
  • Proactieve instelling ten aanzien van het signaleren van verbetervoorstellen, workload richting
  • Teamleider en signalen omtrent risico’s bij oplevering e.d
  • .Informatieanalyse, aanpassingsvermogen, omgaan met details, samenwerken, klantgerichtheid, leervermogen,
  • TeamworkerPragmatisch, oplossings- en resultaatgericht,
  • Proactief,
  • Communicatief,
  • Secuur,
  • Stressbestendig,
  • Doorzettingsvermogen / geduld

Achtergrond opdracht

  • Het opstellen van technisch bouw documentatie.belast met beheer en onderhoudswerkzaamheden; verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten (code) en problems;
  • verricht aanpassingen aan de applicaties, al dan niet releasematig (incl. Systeemtest);
  • Signaleert koppelingen met andere applicaties;
  • verzorgt de integratie en acceptatie van software op de installed bases van EZ, die door externe leveranciers zijn ontwikkeld c.q. zijn aangepast; onderhoudt contacten met Functioneel Applicatie Beheerders bij opdrachtgevers;
  • Onderhoudt documentatie (technisch en functioneel); stemt af met betrokken teams
  • ;Onderhoudt kennis van techniek, applicatiesoftware, inhoud van databases en omgevingen;


 



Achtergrond opdracht:



Bij DICTU worden voor een aantal projecten scripting werkzaamheden uitgevoerd. Voor deze projecten hebben we op flexibele wijze inhuurcapaciteit nodig.Toelichting van de omgeving:De DICTU heeft een aantal centrale omgevingen waarin tooling voor gebruikers en beheerders aangeboden wordt. De omgeving is gebaseerd op XenDesktop en XenApp. De applicaties moeten gevirtualiseerd worden d.m.v Microsoft App-V versie 5 en eventueel traditionele MSI's, voordat ze op deze omgeving aangeboden kunnen worden. Vaak lopen we hier tegen tecnische uitdtagingen aan, die niet standaard opgelost kunne worden. Voor deze werkzaamheden zoeken wij een App-V sequencer., applicatiebeheer en opstellen applicatiedossiers. De applicaties (tools) zullen vanuit de centrale omgeving beschikbaar worden gesteld middels een App-V package in een Citrix omgeving gebaseerd op XenApp versie 6.5 en XenDesktop versie 7. In ieder geval moeten Oracle en JAVA applicaties aangeboden worden. Kaders: Processen en procedures binnen Packaging straat; ontwerpen (LLD en HLD) en architectuur van de omgevingen.

Opdracht informatie

Interesse?



Stuur ons dan uiterlijk 30 november 2021, voor 12.00 uur je recente CV + motivatie voor deze rol, samen met je beschikbaarheid/geplande vakanties en je all-in uurtarief excl. BTW.



 



  • De locatie van de uit te voeren werkzaamheden kan i.v.m. COVID-19 afwijken.
  • Let op: op deze anavraag kunnen geen zzp'ers worden aangeboden


 

Mail mij deze opdracht

Gerelateerde opdrachten

Voor IT Management & Support