Titel

Techni Intaker

Organisatie

De opdrachtgever is een regionale Nederlandse Netbeheerder die voornamelijk in de Randstad opereert. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het transport van elektriciteit en gas naar circa 2 miljoen huishoudens en industriële klanten.


Let op!

- Er kan gevraagd worden om een geldige VOG (Verklaring Omtrent Gedrag). De kosten voor de aanvraag van een VOG zijn voor de kandidaten zelf.

- De opdrachtgever stuurt aan op het ‘bring your own device’ principe. De opdrachtgever verzoekt de externe medewerker gebruik te maken van een eigen mobiele telefoon en/of laptop.’

- Een screening kan onderdeel van de procedure zijn.

Achtergrond opdracht

Dit ga je doen

Door de energietransitie komt er meer werk op ons af dan ooit. Er rijden straks elektrische auto’s. Huizen en wijken gaan van het gas af. We leveren massaal zelf opgewekte energie terug. Genoeg te doen dus voor een klantgerichte Technische intaker. Als intaker zet je klantaanvragen om tot een compleet dossier en beoordeeld deze en geeft advies. Tegelijkertijd maak te de (technische) vertaalslag voor de collega’s die het project verder uitwerken en oppakken. Je zorgt voor verbinding tussen klant en alle betrokken interne bedrijfsonderdelen. De verkoopadviseur stuurt naar aanleiding van jouw advies een kwalitatief goede offerte.


Om klantgericht aan te sluiten is het kunnen opstellen van een planning en bewaken dat je de juiste informatie verkrijgt een vereiste. Vragen van klanten over de inhoud en het proces worden aan jou gesteld. De verwachting is dat je na een gedegen inwerkperiode zelfstandig in teamverband je werk kunt doen


Jouw focust ligt met name op het omzetten van de klantaanvragen in een kwalitatief goed advies. Jij zorgt er voor dat de klant tijdig een opdracht verstrekt en draagt vervolgens de werkzaamheden via een warme overdracht over naar onze collega’s van werkvoorbereiding en projectcoördinatie. Zij sturen onze aannemers aan om de opdracht tijdig bij de klant uitgevoerd te krijgen


Daar hoor je bij

Op de afdeling A&V Proces wordt gewerkt met functiegroepen en productteams. Vanuit de Functiegroep Verkoop lever jij als technisch intaker een bijdrage in één of meerdere productteams. Door productgericht te werken, bedien jij jouw klant zo efficiënt mogelijk. In dit geval verricht jij jouw werkzaamheden vanuit de locatie Utrecht, maar kan het voorkomen dat jij voor overleg op een van onze andere locaties (Delft of Heinenoord) aanwezig bent. De sfeer op de afdeling is informeel en er wordt prettig en collegiaal samengewerkt. Een groep waarop je kan bouwen, die graag aanpakt, snel problemen oplost en niet bang is voor vieze handen. Waarbij iedereen aan de veiligheid denkt en afspraken nakomt

Functie eisen

Jouw sterke punten

  • Je hebt technische kennis en bij alles wat je doet, staat de klant centraal. Je bent een aanpakker, communicatief sterk en neemt betrokkenen makkelijk mee in je plannen.
  • Je voert graag en goed de regie ,bent besluitvaardig is en veiligheid staat voorop.
  • Omdat je voorop gaat lopen in de energietransitie, houd je van de vernieuwende technologie , kick je op creatieve oplossingen en durf je door te vragen. En is er nood ? Dan kunnen we op je rekenen.
  • Door jouw ervaringen ben je een technische vraagbaak voor andere collega’s en kunnen wij op jouw bouwen.
  • Je hebt een opleiding op minimaal MBO-niveau afgerond, richting bijvoorbeeld Werktuigbouwkunde, Technische Bedrijfskunde, Energietechniek of Hogere Gastechniek.
  • 1 tot 4 jaar relevante werkervaring in een commerciële binnendienstfunctie.
  • Je bent klant- & resultaatgericht, proactief, zelfstandig, en beschikt over uitstekende communicatie vaardigheden.
  • Werkervaring in de energiewereld zoals een leverancier, netbeheerder of (infra)aannemer is eveneens een pré. Je bent een echte teamplayer en zit graag midden in de organisatie
  • De kandidaat dient de Nederlandse taal machtig te zijn in woord en geschrift, een aanbieding op deze aanvraag is hierbij een akkoordverklaring

De kandidaat beschikt over onderstaande competenties. Deze kunnen worden getoetst in een gesprek met de opdrachtgever.

  • proactieve instelling
  • goede communicatieve vaardigheden
  • klantgericht
  • nauwkeurig
  • resultaatgerich
  • flexibele instelling
  • goed in teamverband kunnen werken

Opdracht informatie

Eventuele intakegesprekken zullen plaats vinden in de week van 24 februari . Zorg ervoor dat de kandidaat beschikbaar is, omdat de gesprekken niet op een ander moment plaats zullen vinden.


Interesse? Stuur ons asap je recente CV + motivatie voor deze rol, samen met je beschikbaarheid/geplande vakanties en je all-in uurtarief excl. BTW.

Gerelateerde opdrachten

Voor Overig