Titel

Projectleider ICT

Organisatie

DUO verzorgt als uitvoeringsorganisatie, zijn de onderdeel van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap de uitvoering van complexe wet-en regelgeving en heeft een uitgebreid dienstenpakket. DUO financiert en informeert onderwijs deelnemers en onderwijsinstellingen. Voor verdere informatie zie www.duo.nl

Functie eisen

  • Minimaal 3 jaar HBO werk- en denkniveau (diploma) 
  • Minimaal 3 jaar ervaring als projectleider  
  • Prince2 practitioner 


Wensen:

  • IPMA-C gecertificeerd (pré)
  • Kennis van innen processen bij Rijksoverheidsorganisaties is een pré
  • Ervaring met soortgelijke projecten (vb Cendris) is een pré, uitbesteding van werkzaamheden aan een derde partij
  • Ervaring met agile werken in projecten
  • Ervaring met werken in projecten in Rijksoverheidsorganisaties
  • Ervaring met het werken in een keten (intern/extern) 


Competenties:

  • Sterke communicatieve vaardigheden op tactisch niveau
  • Een netwerker en verbinder
  • Resultaatgericht
  • Omgevingsbewustzijn
  • Planmatig werken
  • In staat om belangen te kunnen inschatten en daarin prioriteiten te kunnen stellen

Achtergrond opdracht

Bij Debiteurenbeheer is er sprake van bepaalde piekwerkzaamheden. Dan kan het goed zijn om een overflow (overcapaciteit) te creëren. Er moeten worden onderzocht of dit mogelijk is. Op dit moment is er nog geen outbound klantcontact bij DUO. De pilot wordt opgestart om te onderzoeken of outbound klantcontact een mogelijkheid is bij Debiteurenbeheer.


De projectleider zal eerst met een interne werkgroep moeten gaan kijken welk werkpakket voor de pilot kan worden ingezet. Er moet worden gekeken wat nodig is om de pilot te kunnen starten. Vanuit de technische kant moet worden gekeken hoe er op een juiste manier gegevensuitwisseling kan plaatsvinden. Daarbij wordt gebruik gemaakt van de backoffice systemen van DUO. Vanuit de praktische kant moet er een DPIA (Data protection impact assesment) worden opgesteld. Verder moet er een inkoopcontract worden opgesteld. Na de pilot vindt er een evaluatie plaats om te kijken of outbound klantcontact succesvol is gebleken.


Taken en verantwoordelijkheden:

  • Opstellen PID
  • Inkooptraject uitvoeren. (overeenkomst, verwerkersovereenkomst en evt DPIA)
  • Begeleiden besprekingen met Certin
  • Werkgroep inrichten (in samenwerking met het managementteam debiteurenbeheer) en aansturen
  • Aanspreekpunt zijn voor de Dedicated Team Manager (DTM) van Certin om de verdere (werk)afspraken vorm te geven
  • Alle technische aspecten rondom de uitvoering van de pilot vormgeven en organiseren
  • Rapporteren aan de BM van Debiteurenbeheer


Achtergrond opdracht:

Bij Debiteurenbeheer (directie Onderwijsvolgers) wordt onderzocht of we werkpakketten kunnen beleggen bij externe partijen. Doel daarvan is om te testen of dit werkt, of het wat oplevert en welke inzet hiervoor nodig is. We zijn in contact met de partij Certin dat gespecialiseerd is in incassowerkzaamheden, inbound en outbound klantcontact in opdracht van andere organisaties. De intentie is uitgesproken om samen met Certin een pilot van 6 maanden te gaan uitvoeren. Het precieze werkpakket dat bij Certin belegd gaat worden is nog in onderzoek. Hiervoor wordt een werkgroep ingericht binnen Debiteurenbeheer. 

Opdracht informatie

Interesse?

Stuur ons dan uiterlijk 17 mei 2022, voor 10.00 uur je recente CV + motivatie voor deze rol, samen met je beschikbaarheid/geplande vakanties en je all-in uurtarief excl. BTW.

Mail mij deze opdracht

Gerelateerde opdrachten

Voor Projectmanagement