Titel

Functioneel beheerder

Organisatie

Belastingdienst te Apeldoorn

Achtergrond opdracht

De nieuwe systemen AHM (heffen) en IOA (inning) raken de hele keten, vanaf de leveranciers van gegevens tot burgers en bedrijven. Om het functioneel beheer voor de MRB in te richten en te ondersteunen bij de implementatie van deze keten (met name gericht op het heffingsproces van de MRB door AHM) zoeken wij twee functioneel beheerders die vakinhoudelijk sterk zijn, kennis hebben van het beheren van administratieve processen en hun gegevens en tevens affiniteit hebben met de nieuwe ICT-technologieën.


Achtergrond opdracht

In 2020 komt een grote verandering op de MRB-keten af, onder andere door de invoering van fijnstoftoeslag op dieselvoertuigen per 1-1-2020 mogelijk te maken. De massale aangiftebehandeling wordt verregaand geautomatiseerd, het kantoorwerk wordt grotendeels geautomatiseerd en digitaal gefaciliteerd en bedrijfsprocessen ontvlochten. Daarnaast vindt er een verschuiving plaats van batchverwerking naar zaaksgewijze verwerking, die voor de implementatie verregaande gevolgen heeft. Ten behoeven van deze verandering wordt een nieuw systeem (AHM) ontwikkeld voor het heffen van MRB.

Functie eisen

Opleiding, Certificaten

  • ITIL
  • Agile/Scrum
  • BISL
  • Nederlandse taal

Werk- en denkniveau

  • Minimaal HBO denkniveau
  • Minimaal 10 jaar werkervaring als functioneel beheerder

Competenties

  • Plannen en organiseren
  • Klantgerichtheid
  • Stressbestendigheid
  • Samenwerking
  • Pro-actief
  • Flexibileit
  • Zelfstandig
  • Teamplayer

Kennis

  • Zowel technisch als functioneel kennis van systemenAffinitieit met zowel bussiness als ITKennis omtrent data kwaliteit

Wensen

  • Ervaring met grote verander trajectenErvaring met inrichting van beheerorganisatiesVeranderkundige expertiseDeskundigheid omtrent procesbeschrijvingen opstellen en actualiserenErvaring met transactiegewijs werken

Opdracht informatie

Verwachte uiterste einddatum inzet: 31 december 2020

Data interviews: 18 oktober en week 43

Gerelateerde opdrachten

Voor IT Management & Support